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Come funziona Pixymail
Mesi Passati
Gen 2025
Febbraio 2025
Domande Frequenti
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I tempi di spedizione variano in base alla tua zona, tuttavia se il tuo kit non è arrivato entro il 10 del mese successivo, ti preghiamo di contattarci.
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Il tuo primo pagamento di abbonamento viene elaborato manualmente il giorno in cui ti iscrivi. A seconda del momento in cui ti abboni, il pagamento del secondo kit potrebbe essere elaborato prima della spedizione del primo kit. Non ti verrà addebitato due volte. Ad esempio, se ti abboni il 2 gennaio, il primo pagamento sarà per il kit di febbraio, che verrà spedito entro il 15 febbraio. Il 1° febbraio vedrai un addebito automatico per il kit di marzo.
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I kit saranno spediti entro il 15 del mese. Tieni presente che Pixymail è un preordine, quindi i kit ordinati entro il 4 del mese saranno spediti il mese successivo. Gli abbonamenti effettuati dopo il 4 saranno spediti con due mesi di anticipo. Ad esempio, gli abbonamenti ordinati entro il 4 giugno saranno spediti entro il 15 luglio. Gli abbonamenti effettuati tra il 5 giugno e il 4 luglio saranno spediti entro il 15 agosto.
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Sì, puoi aggiungere l'abbonamento a qualsiasi nuovo ordine. Tuttavia, i kit dell'abbonamento verranno spediti separatamente.
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I membri possono aggiornare le loro informazioni accedendo al Gestisci il mio Abbonamento tramite il pulsante sopra o contattando il nostro team all'indirizzo support@pixyls.ca. Si prega di notare che le modifiche devono essere effettuate entro il 4 del mese. Le modifiche apportate dopo la fatturazione si applicheranno al ciclo di abbonamento successivo.
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Sì, puoi modificare il tuo abbonamento accedendo al tuo account Pixyls o contattando il nostro team all'indirizzo support@pixyls.ca. Le modifiche avranno effetto dal prossimo ciclo di abbonamento non fatturato.
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I pagamenti verranno addebitati il 1° di ogni mese per il kit del mese successivo. Ad esempio, il 1° marzo ti verrà addebitato il kit di aprile.
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Questa iscrizione funge da pre-ordine per il mese successivo, purché ti iscriva prima del 5 del mese.
Iscriviti entro il 4 del mese per ricevere il Pixymail del mese successivo.
Per esempio:
Iscriviti dal 1° al 4 gennaio, riceverai il Pixymail di febbraio
Iscriviti dal 5 al 31 gennaio, riceverai il Pixymail di marzo.
Una volta iscritto, il tuo prossimo pagamento verrà addebitato automaticamente il 1° del mese successivo.
Per esempio, se ti iscrivi il 28 gennaio, riceverai il Pixymail di marzo e la tua prossima transazione automatica sarà il 1° marzo per il Pixymail di aprile.
Quindi, se perdi la finestra del mese precedente, è sempre meglio iscriversi entro il 4 del mese. Le iscrizioni dal 5 del mese successivo al 4 del mese corrente riceveranno tutte il Pixymail del mese successivo.
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Sì, puoi mettere in pausa e riavviare il tuo abbonamento quando vuoi accedendo al pulsante Gestisci il mio abbonamento o inviandoci un'email a support@pixyls.ca. Le cancellazioni devono essere ricevute entro l'ultimo giorno del mese. Si prega di notare che la richiesta di pausa deve essere inviata entro l'ultimo giorno del mese.
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Tutte le sottoscrizioni non sono idonee per rimborsi o cambi. Se c'è stato un problema con il tuo ordine, contatta il nostro team all'indirizzo support@pixyls.ca
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Puoi annullare il tuo abbonamento accedendo al pulsante Gestisci il mio abbonamento qui sopra o inviandoci un'email a support@pixyls.ca. Le cancellazioni devono essere ricevute entro l'ultimo giorno del mese
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Se il tuo articolo arriva danneggiato, ti preghiamo di avvisarci all'indirizzo support@pixyls.ca